Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Rabandel OÜ (registrikood: 11615147), tegutseb kaubamärgi Levend all
E-post: [email protected]

2. Milliseid andmeid me kogume

Meie „Exit Readiness" hindamise käigus kogume järgmisi andmeid:

• Kontaktandmed: eesnimi, ettevõtte nimi, e-posti aadress
• Ettevõtte andmed: roll, töötajate arv, aastakäive (vabatahtlik)
• Hindamise vastused: Sinu vastused hindamise küsimustele
• Arvutatud skoorid: hindamise tulemused ja tase
• Tehnilised andmed: UTM-parameetrid, viitaja (referrer), mis näitavad, kuidas Sa meie lehele jõudsid
• Kasutamise andmed: milliseid hindamise samme läbisid ja millele klõpsasid (vt punkt 7)

3. Miks me andmeid kogume

Kasutame Sinu andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Sinu personaalse raporti genereerimiseks
• Hindamise tulemuste salvestamiseks, et saaksime Sinuga ühendust võtta ja nõustamist pakkuda
• Teenuse parendamiseks ja statistiliseks analüüsiks (vt punkt 7)

Hindamise andmeid töötleme Sinu nõusoleku alusel, mille annad hindamise vormil (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a). Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, kui kirjutad aadressile [email protected]. Tagasivõtmine ei muuda varasemat töötlemist õigusvastaseks.

4. Kuhu me andmeid salvestame

Sinu andmeid töödeldakse ja salvestatakse järgmistes süsteemides:

• Cloudflare D1 - andmebaas, kus hoiame hindamise tulemusi (EL-i serverid)
• Notion - sisemise töövoo haldamiseks, et saaksime Sinuga ühendust võtta
• PostHog - veebilehe analüütika (EL-i serverid Frankfurdis)
• Resend - saadab Sulle hindamise tulemused e-postiga. Selleks saab Resend Sinu eesnime, e-posti aadressi ja tulemused.
• Zoom - kõne broneerimine. Kui broneerid kõne, sisestad oma nime ja e-posti aadressi Zoomi broneerimislehel.
• Google Fonts - veebilehe kirjatüübid laetakse Google'i serverist. Selle päringuga saab Google Sinu IP-aadressi ja brauseri andmed.
• Anthropic - teeb kõne tekstist kokkuvõtte (vt punkt 9). Andmed liiguvad Euroopa Majanduspiirkonnast välja, edastus Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimuste alusel.
• Apple iCloud - Levendi kliendihaldusprogrammi varukoopia (vt punkt 9).

5. Andmete säilitamine

Säilitame Sinu hindamise andmeid kuni kustutamistaotluse esitamiseni. Sul on igal ajal õigus nõuda oma andmete kustutamist, saates e-kirja aadressile [email protected].

6. Sinu õigused (GDPR)

Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on Sul järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus - õigus saada koopia oma andmetest
• Parandamisõigus - õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist
• Kustutamisõigus - õigus nõuda oma andmete kustutamist
• Ülekandmisõigus - õigus saada oma andmed masinloetaval kujul
• Vastuväiteõigus - kui töötleme andmeid õigustatud huvi alusel (vt punkt 9), võid igal ajal vastu vaielda. Otseturunduse korral lõpetame kohe.
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus - õigus võtta nõusolek tagasi, kui töötleme andmeid Sinu nõusolekul (vt punkt 3)
• Kaebuse esitamise õigus - õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)

Kõigi päringute korral kirjuta: [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul.

7. Küpsised ja veebianalüütika

Me ei kasuta küpsiseid. Veebilehe külastusi mõõdame tööriistaga PostHog nii, et Sinu brauserisse ei salvestata midagi. Külastajaid eristab PostHog oma serveris räsi abil, mis arvutatakse IP-aadressist ja brauseri andmetest ning vahetub iga päev. IP-aadressi ennast me ei salvesta.

Näeme, milliseid lehti avati, kui kaugele keriti ja millele klõpsati. See on anonüümne seni, kuni Sa hindamise kontaktvormi ei saada. Kui saadad kontaktvormi, seome Sinu tegevuse levend.ee-s sel päeval Sinu e-posti aadressi ja punktis 2 nimetatud kontakt- ja ettevõtte andmetega. Kasutame seda punktis 3 nimetatud eesmärkidel.

Brauseri sessioonimälus (sessionStorage) hoiame kahte asja: Sinu hindamise tulemust ja avalehe versiooni, mida Sulle näitasime. Need kustuvad, kui sulged vahelehe.

PostHog ei jälgi Sind teistel veebilehtedel.

8. Andmete jagamine

Me ei müü ega jaga Sinu isikuandmeid kolmandate osapooltega turunduslikel eesmärkidel. Andmeid jagatakse ainult eespool nimetatud teenusepakkujatega (Cloudflare, Notion, PostHog, Resend, Zoom, Anthropic, Apple), kes töötlevad andmeid meie nimel ja vastavalt meie juhistele. Google saab kirjatüüpide laadimisel Sinu IP-aadressi ja brauseri andmed (vt punkt 4). Anthropic ja osa teisi teenusepakkujaid võivad andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Siis käib edastus Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimuste või muu isikuandmete kaitse üldmääruses lubatud aluse järgi.

9. Kui me Sulle helistame

Levend helistab oma ettevõtet ise juhtivatele omanikele ja pakub neile oma teenust. Helistab Jürgen Mets. Siin on kirjas, milliseid andmeid me selleks kasutame ja mis saab kõnest.

9.1 Milliseid andmeid ja kust

Helistame ettevõtte juhatuse liikmele, kes on ka selle ettevõtte osanik. Kasutame:

• Sinu nime, rolli juhatuses ja osaluse suurust. Allikas on Äriregistri avaandmed.
• Ettevõtte telefoni, e-posti ja veebiaadressi. Allikas on Äriregistri avaandmed.
• Ettevõtte käivet, töötajate arvu ja muid majandusnäitajaid. Allikad on majandusaasta aruanded ja Maksu- ja Tolliameti avaandmed. Need on ettevõtte andmed.
• Kui oleme Sinuga varem suhelnud, siis selle suhtluse märkmeid: kõned, sõnumid ja Sinu vastus kohtumise kutsele.

Sinu isikukoodi, sünniaega, vanust, kodust aadressi ega isiklikku e-posti me ei kasuta.

9.2 Miks ja mis alusel

Pakume Levendi teenust ettevõtetele, kellele see nende numbrite järgi tõenäoliselt sobib. Räägime otse inimesega, kes selle üle otsustab. See on meie õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f).

Ettevõtete järjekorra arvutame ettevõtte numbritest. Arvutus ainult järjestab. Kas helistada, otsustab inimene.

Oleme kaalunud, kas see on Sinu suhtes õiglane. Andmed on avalikud ja seotud Sinu rolliga ettevõttes, mitte eraeluga. Kõne on ärikõne ettevõtte numbrile. Kaalumise kokkuvõtte saad, kui kirjutad aadressile [email protected].

9.3 Kõne salvestamine, tekst ja kokkuvõte

Kõne alguses ütleme, kust me Sinu numbri saime ja et salvestame kõne. Salvestame, et kõnes kokkulepitu ja lubatu oleks hiljem täpselt meeles. Nii saame ka oma kõnesid paremaks teha.

Kui Sa ei soovi, et kõnet salvestataks, ütle seda. Salvestus peatub ja kustub kohe. Kõne võib jätkuda.

Salvestusest teeme kõne teksti Jürgeni arvutis. Heli ei lähe selleks kuhugi.

Kõne tekstist teeb Anthropicu tehisaru Claude kokkuvõtte: mida räägiti, mis kokku lepiti ja kes mida lubas. Selleks saadame Anthropicule kõne teksti koos kõne kuupäeva, liigi, tulemuse ja müügietapiga. Heli me ei saada. Kokkuvõte ei tee Sinu kohta otsuseid. Mida edasi teha, otsustab inimene.

9.4 Kus andmed asuvad

• Levendi kliendihaldusprogramm (CRM) töötab Jürgeni arvutis. Seal on ettevõtete andmed, kõnede märkmed, salvestused, tekstid ja kokkuvõtted.
• Varukoopia on Apple iCloudis.
• Anthropic saab kokkuvõtte tegemiseks kõne teksti. Anthropic töötleb seda meie nimel ja meie juhiste järgi. Meie leping Anthropicuga sisaldab andmetöötluse tingimusi. Anthropic hoiab andmeid USA-s ja võib kokkuvõtte teha ka mujal väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Selle aluseks on Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused. Tüüptingimuste koopia saad, kui kirjutad aadressile [email protected].

9.5 Kui Sa ei soovi, et me helistaksime

Ütle seda kõnes või kirjuta aadressile [email protected].

• Kui ütled, et Sulle ei helistata, ei helista me Sulle enam ühegi Sinu ettevõtte kaudu.
• Kui ütled, et ettevõttel pole huvi, ei helista me enam sellesse ettevõttesse.

Selle märke hoiame alles, et Sinu soovi austada.

9.6 Kui kaua hoiame

• Kõne salvestus: 30 päeva. Siis kustub see ka varukoopiast.
• Kõne tekst: 24 kuud.
• Kõne kokkuvõte, märkmed ja tulemus: seni, kuni ettevõte on meie kliendihaldusprogrammis. Kui soovid, et need kustutaksime, kirjuta aadressile [email protected].
• Registri andmed uuenevad iga kuu. Kui me pole Sinuga rääkinud ja ettevõte enam meie valikusse ei sobi, kaob see helistamise järjekorrast.

9.7 Sinu õigused

Sinu õigused on punktis 6. Need kõned on otseturundus. Sellele võid igal ajal vastu vaielda. Siis lõpetame kohe.

10. Muudatused

Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame sellest oma veebilehel.

11. Kontakt

Kui Sul on küsimusi oma andmete töötlemise kohta, võta meiega ühendust: [email protected]